Referatedienste haben gegenüber Volltexten den Vorteil, dass zusätzlich zu Titel, Bibliographie und Kurzreferat (=Abstract) in Englisch von Spezialisten einheitliche Schlagwörter vergeben werden. Unaghängig von der Originalsprache ist damit die Fachliteratur weltweit zugänglich. Von den großen Referatediensten werden pro Fachbereich 4.000 bis über 10.000 Zeitschriften ausgewertet. Den Spagat zwischen Erfassungsbreite und Erfassungstiefe haben weltweit nur wenige Rechenzentren für Fachinformation realisiert.
Wir haben Nutzungsverträge mit zweien davon – ProQuest und STN. Ulrich Kämper hat über beide Systeme für andere Information Professionals und hausinterne Rechercheabteilungen Trainings gegeben. Beide Anbieter unterscheiden sich hinsichtlich Zahl der Datenbanken und Präzisionsmöglichkeiten der Recherche. Die Auswahl treffen wir je nach Thema der Anfrage nach dem Kriterium des besten Kosten-Nutzen-Verhältnisses.
Die oben genannte Datenbanken sind die am häufigsten nachgefragten Quellen, stellen aber nur einen kleinen Ausschnitt aus dem Gesamtsprektrum von über 600 Datenbanken dar, die alle über die kostenlosen Suchmaschinen nicht erhältlich sind.